MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng/hội viên qua hotline/fanpage/email
Nhiệm vụ 2: Thực hiện các cuộc gọi outbound chăm sóc khách hàng
Nhiệm vụ 3: Theo dõi/xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng/hội viên
Nhiệm vụ 4: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc và bán hàng.
- Có trách nhiệm, siêng năng, thái độ làm việc tích cực.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel) là một lợi thế.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Theo ca 8 tiếng/ngày (8h - 22h), tuần off 1 ngày
QUYỀN LỢI:
Phúc lợi:
- Thử việc: 02 tháng
- Thưởng tháng 13, khám sức khỏe định kỳ, YEP,...
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Được đào tạo bài bản cùng cơ hội phát triển sự nghiệp nhanh chóng
- Tập luyện miễn phí tại CITIGYM
Phụ cấp khác:
- Phụ cấp cơm
- Phụ cấp gửi xe
