Mô tả công việc:
1. Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng tại CLB
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động kinh doanh tại CLB theo ngày, tuần, tháng để đảm bảo mục tiêu doanh thu được giao.
- Phân tích thị trường, tệp khách theo lứa tuổi, giới tính, nhu cầu và các chỉ số liên quan đưa ra đề xuất/ ý tưởng về sản phẩm/ chính sách phù hợp nhằm mở rộng tệp khách hàng.
- Phối hợp triển khai thực hiện các chiến dịch bán hàng tại CLB tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Hỗ trợ Bam tư vấn và chốt sales.
2. Truyền thông và đào tạo sản phẩm, chính sách bán hàng, quy trình bán hàng cho nhân viên.
- Truyền thông, hướng dẫn và triển khai các chính sách bán hàng, sản phẩm của công ty tới nhân viên.
- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát việc sử dụng các công cụ, tài liệu bán hàng.
- Hướng dẫn, giám sát Bam thực hiện đúng các quy trình bán hàng, quy trình vận hành tại CLB theo đúng quy định, chính sách và nội quy Công ty.
3. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
4. Thực hiện các công việc khác từ BLĐ
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên
2. Kiến thức:
- Kiến thức về sức khỏe, dinh dưỡng.
- Kiến thức về việc luyện tập thể dục, các bộ môn thể dục, thể hình.
- Kiến thức về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
3. Kinh nghiệm: Kinh nghiệm bán hàng: từ 03 năm trở lên
3.1. Kinh nghiệm chuyên môn: Kinh nghiệm ngành fitness: từ 01 năm trở lên
3.2. Kinh nghiệm quản lý: Kinh nghiệm ở vị trí quản lý: từ 02 năm trở lên
4. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý, đào tạo, dẫn dắt đội nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Kỹ năng phân tích, quan sát.
- Kỹ năng thiết lập mục tiêu.
5. Các yêu cầu khác:
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Năng động
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt
- Thân thiện, hòa đồng với đồng nghiệp
- Có khả năng lãnh đạo


