MÔ TẢ NGHIỆP VỤ:
1. Tạo nguồn khách hàng cho công ty
- Tìm danh sách khách hàng tiềm năng (online, phát tờ rơi, phát thẻ trải nghiệm,…)
- Gọi điện thoại mời khách hàng lên tham quan câu lạc bộ
- Thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và các bước thực hiện tư vấn khách hàng theo SOP quy định lên hệ thống
2. Đón tiếp và chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng tiềm năng tham quan câu lạc bộ và tư vấn về các trang thiết bị, dịch vụ
- Tư vấn chương trình hội viên thích hợp nhất cho khách hàng
- Thuyết phục khách hàng tham gia thẻ hội viên
3. Thực hiện NPS (xin số điện thoại)
4. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông
Kiến thức: Kiến thức về sức khỏe, dinh dưỡng
Kinh nghiệm: Kinh nghiệm cùng ngành trên 1 năm
Kỹ năng:
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng CSKH
- Kỹ năng tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng
Các yêu cầu khác:
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Năng động
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt
- Thân thiện, hòa đồng với đồng nghiệp


