Mô tả công việc

Tại CITIGYM đang tuyển các vị trí Quản lý quan hệ khách hàng (Business Account Management) với vai trò CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN THẺ HỘI VIÊN:

1. Tạo nguồn khách hàng:

• Cá nhân: chủ động tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng cá nhân
• Công ty: chăm sóc data khách hàng từ chính công ty phân bổ

2. Đón tiếp và chăm sóc khách hàng:

• Kết nối mời khách hàng lên tham quan Câu lạc bộ
• Hướng dẫn khách hàng tiềm năng tham quan và tư vấn về các trang thiết bị, dịch vụ
• Tư vấn chương trình hội viên và tiến đến ký kết hợp đồng

Yêu cầu ứng viên

1. Kiến thức:
   - Kiến thức chăm sóc khách hàng
2. Kinh nghiệm: có kinh nghiệm 6 tháng đến 1 năm ở vị trí tương đương
3. Kỹ năng:
   - Kỹ năng CSKH
   - Kỹ năng tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng

Thu nhập

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 40 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

• Chính sách lương, thưởng hoa hồng cao bậc nhất ngành fitness với mức hoa hồng cố định từ 8,4% đến gần 11%.
• Ký hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc và đóng bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên
• Được trang bị laptop hỗ trợ công việc
• Được công ty hỗ trợ nguồn khách hàng, cũng như có cơ hội mở rộng tệp khách và sản phẩm trong hệ sinh thái đa dạng của Nova Service Group
• Được đào tạo kỹ năng và nâng cao trình độ chuyên môn qua các khóa học nội bộ với các chuyên gia
• ĐẶC BIỆT: Được tập luyện miễn phí tại hệ thống tất cả CLB CITIGYM
• Phụ cấp cơm vị trí Chuyên viên Tư vấn Thẻ hội viên: 40.000vnđ + Phụ cấp gửi xe